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退換貨政策

欲辦理換貨,請於官網訊息留言我們會請物流人員回收商品。


 在確定交易條件以及庫存數量後,商品將於您付款完成後的5個工作天內,送達收件人地址。離島地區為7個工作天內送達。

 

 您在 Nature Department 自然系所購買的商品,均享有7天的猶豫期(含例假日)。退貨之商品需要於猶豫期之內寄回(以郵戳或收執聯為憑)。

請注意!猶豫期並非鑑賞期,商品一經開封即無法退貨。退回時請保持全新的狀態與完整包裝,包含商品本體、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等。

如商品外觀刮傷或損壞,商品隨貨的物件(包含附屬部件以及贈品)遺失,或是退回品有髒污和被使用過的痕跡,均無法辦理退貨。

 

 若您收到的商品有瑕疵或異常問題,如因個人因素如:顏色些微差異或是味道不喜歡,則無法退換貨。如欲辦理換貨,請於官網訊息留言

 

 優惠組合中未開封商品之退款方式:購買優惠商品組合的朋友,如僅需辦理部份商品退貨時,收費將以實際商品原價計算,並不會以優惠價格除商品數計算,因1瓶產品不構成組合優惠,所以並非以優惠組合除數量計算。另外,若退貨後剩餘商品訂單未滿免運門檻 NT$1500元 ,則需補收 NT$80元 運費,或從退貨金額直接扣除。

*** 一筆訂單退換貨僅提供1次免運費,若2次以上需自行負擔運費 ***


 由於各類型商品效期不一,如美妝品較長,食品較短。本站即期品定義為該商品總效期之1/3

 

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